ショッピング


よくある質問

商品について

LUCE FARMの商品の特徴を教えてください

厳選された素材にこだわり、新鮮でどなたでも安心してお召し上がり頂ける商品となっております。
各商品の特徴につきましては【商品紹介】をご覧下さい。

賞味期限はどのくらい持ちますか?

無添加食品の為、製造日から要冷蔵で6日間となっております。
生ものですのでお早めにお召し上がり下さい。

保存方法を教えてください。

商品が到着しましたら、冷蔵庫(10℃以下)に入れて保存してください。

ご注文・発送について

贈り物にラッピングや、ギフトカード等はつけられますか?

はい、つけられます。ご注文の際にお申し付け下さい。

贈り物にギフト用の箱にできますか?

はい、できます。ご注文の際にお申し付け下さい。

電話での注文はできますか?

はい、できます。ご注文の際に商品名、購入個数をご連絡下さい。

配送日の指定はできますか?

はい、できます。お申し込み日より4日後以降の配送日をご指定下さい。
  ご注文の状況によりご希望に添えない場合は、追ってメール又は電話でご連絡を差し上げます。

発送までどのくらいかかりますか?

当店では、ご注文頂いてからの製造となりますので、ご注文から最短2日~4日後の発送となります。

注文のキャンセルは可能ですか?

銀行振込をご指定の場合はご入金手続きが完了するまで、代金引換をご指定の場合は、商品を発送するまで変更・キャンセルを承ります。
(発送の際は、お知らせメールをお送り致します。)

上記以外の場合は、変更やキャンセルは受けかねますのでご了承下さいませ。

その他

店頭での直接購入は可能ですか?

主に移動販売のみで営業しておりますが、「毎週火曜日」限定で工房でも販売を行っております。
  (数量限定販売ですので、ご連絡いただければお取り置きも可能です)

  工房住所:兵庫県神戸市長田区大橋町5丁目3-1 アスタプラザイースト2階 214
  TEL:078-531-3757

     移動販売の場所日程は【facebookページ】をご覧下さい。

LUCE FARMの商品はどこで作られていますか?

兵庫県神戸市の工房にて製造・発送を行っております。