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ご利用ガイド

プライバシーポリシー

当サイトをお客様に安心してご利用いただくため、法令およびプライバシーポリシーに従い個人情報の取り扱いについて厳重に管理して参ります。

ご利用の流れ

ご注文の変更/キャンセルについて

配送について

ご利用の流れ

ご注文は、メール・お電話・FAX・ご来店時にて承っております。

ご注文個数につきましては最低「6個」、または「10個単位(10、20、30個など)」での受け付けとなりますので、ご了承くださいませ。

メールでのご注文は、お問い合わせフォームよりご注文くださいませ。
フォーム画面の流れに沿って、ご注文者情報、配送先情報などの項目を入力していただき、ご注文完了に至ります。

ご注文を確認いたしましたら、ご注文いただきました商品のご明細、お届け日、お支払い合計額などを記載したメール(受注確認メール)をお送り致します。

商品の発送後、改めてお客様に「発送完了のお知らせ」をメールにてお送りいたします。

お支払い方法を【銀行振込】にてご指定いただいた場合は、ご注文確定後、当店より送信させていただきます詳細メールの中に、お振込み先やお振込み金額のご案内をさせていただきます。

商品の発送につきましては、ご入金確認後の発送となります。
ご入金日時によっては、配達日時のご希望に添えない場合もございますので、
予めご了承くださいませ。

※ご入金日時の目安は、ご配達希望日から【2日前】までにご入金頂ければスムーズです。

※銀行振込】をご指定の場合は、ご入金確認後、商品の製造を行い、ヤマト運輸・クール宅急便にてご注文商品の発送をいたします。

また、【※代金引換】ご指定の場合は、ご注文確定後、製造・発送を行います。
ご注文商品がお手元に到着いたしましたら、配達員に料金をお支払い頂き、商品を
お受け取りください。

銀行振込】をご指定の場合は、ご入金手続きが完了するまで、
代金引換】をご指定の場合は、商品を発送するまで変更・キャンセルを承ります。
(発送の際は、お知らせメールをお送り致します。)

※上記以外の場合は、変更やキャンセルは受けかねますのでご了承下さいませ。

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、
保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求
させていただきます。到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

お届けした商品が破損・汚損している場合には、送料当店負担でお取り替え・ご返品も承りますので、お問い
合わせ窓口までご連絡下さい。その際は、到着後1週間以内にご連絡下さいます様、お願い致します。

不良があった商品の引取りの際、当店からの指示に従って返品のご協力頂けます様お願い致します。当店の
指示以外の対応をなされる場合には、お客様の判断にお任せすることになり、当店としては一切の責任を負い
かねますので、悪しからずご了承ください。

配送について

当店指定の配送業者による冷凍便にてお届け致します。
配送業者ヤマト運輸
※事情によりお客様へ予告なく配送業者を変更する場合がございます。

みなさまになるべく新鮮な商品をお届けするために、ご注文をお受けしてからの製造となります。
通常ご注文日から4営業日でお届け致します。

お届け日時の指定はご注文日の4日後から可能です。ご希望にそいかねる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
お急ぎの方や多量のご注文をご希望の方は個別にお問い合わせ下さいませ。

配達時間は以下の時間帯をご指定頂けます。

送料は以下の通りとなります。
※一覧表の送料は、60サイズ以内の配送料金となります。
また離島などの一部の地域では料金が加算されることもございます。
予めご了承の上ご注文下さいませ。

北海道 北海道 1,680円
北東北 青森・秋田  1,260円
南東北 宮城・山形・福島 1,160円
関東 東京・茨城・栃木・群馬・
埼玉・千葉・神奈川・山梨
1,050円
信越 長野・新潟 1,050円
北陸 富山・石川・福井 950円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 950円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・
大阪・兵庫
950円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・
島根
950円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,050円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・
大分・宮崎・鹿児島
1,050円
沖縄 沖縄 1,470円

お支払い方法を代金引換ご希望の場合は代引き手数料が別途かかりますので、ご了承くださいませ。
■代引き手数料 315円

お支払い期限:ご注文より3日以内
■お振込み先
 みなと銀行 板宿支店 普通1674013
 名義 イマムラ テツヤ

※恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担で
   お願いいたします。

商品お受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
代引き手数料 315円が別途発生いたします。
   ご了承下さいませ。